教程介绍：
本教程为PDF高清扫描版。《玩转微信营销实战手册》力求从实战出发，涉及最基础的微信操作、营销活动、品牌建设和人气凝聚等诸多环节，给企业、品牌提供最有价值的微信营销方法。帮助企业，尤其是小微企业和创业者在日益严峻的市场竞争中，找到一条破冰之路。 这是史上第一本微信书籍、腾讯官方唯一推荐，以实操性强、丰富实战案例为特色，让读者迅速掌握微信营销的技巧。
| 第1章 不容小觑的微信营销 |
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| 1 企业营销的“撒手锏” | 2 什么样的企业适合微信营销 |
| 3 微信营销面临的问题 | 4 微信营销中的矛盾根源 |
| 5 微信营销的战略设计 | 6 微信营销发展模式 |
| 第2章 微信的基本使用技巧 |
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| 1 营销，从注册微信开始 | 2 设计最具吸引力的微信介绍 |
| 3 微信公众账号的登录 | 4 实时消息与用户管理 |
| 5 群发消息与素材管理 | 6 设置和高级功能 |
| 7 利用好“查找附近的人” | 8 让定位后的陌生微信用户愿意加你为好友 |
| 9 摇出来的新客户 | 10 不太适合做营销的工具 |
| 第3章 微信凝聚人气 |
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| 1 微信营销的模式与观测参数 | 2 内容为王——确定客户的需求维度 |
| 3 确定需求——从了解客户基本情况开始 | 4 推送信息策划细节之问题与信息设计 |
| 5 推送信息策划细节之发送设计 | 6 排兵布阵：搭建团队分工须明确 |
| 第4章 关注度=影响力——开发实战攻略 |
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| 1 吸引关注 | 2 什么样的活动吸引客户 |
| 3 将微信平台和团购活动结合在一起 | 4 吸引兴趣群体、同好会 |
| 5 精确你的关注群体 | 6 有重点地寻找客户 |
| 7 从免费服务到收费服务的引导 |
| 第5章 微信核心在于互动——客服实战攻略 |
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| 1 设置智能自动回复 | 2 机械回复VS，人工回复 |
| 3 微信客服人员的基本培训内容 | 4 微信客服的工作流程 |
| 5 微信客服的日常工作制度 | 6 揣摩对方的心理需求 |
| 7 其他情况下促成销售的技巧 | 8 通过传递企业文化提升客户信赖度 |
| 第6章 微信营销实战案例 |
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| 1 质重于量——精准定位粉丝 | 2 内容胜于营销，让粉丝依赖我们 |
| 3 持续活动VS，爆发性活动——利用特殊营销快速抢占阵地 | 4 设计最契合客户需求的微信内容 |
| 5 私密话题——互动为王 | 6 优势互补——将网络店铺与微信营销结合起来 |
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